Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 08 Nisan 2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki taraflar arasında, aşağıda belirtilen koşullar dahilinde akdedilmiştir:
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Alıcı (Kullanıcı): Platformumuza kayıt olarak abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi. Alıcı bilgileri, kayıt ve ödeme sırasında beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.

2. Sözleşme Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Psikolog Asistanı platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital hizmet aboneliğinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Psikolog Asistanı, psikologlar ve klinikler için geliştirilmiş bir online danışan yönetim platformu olup, aşağıdaki dijital hizmetleri sunmaktadır:
  • Danışan yönetimi ve takibi
  • Randevu planlama ve yönetimi
  • Seans notu oluşturma ve saklama
  • Online ödeme alma ve finansal raporlama
  • Bildirim ve hatırlatma sistemi
  • Klinik yönetimi özellikleri
  • Raporlama ve istatistik araçları

3. Hizmet Bedeli ve Ödeme

3.1. Hizmet bedelleri, platformumuzda güncel olarak ilan edilen abonelik paket fiyatlarına tabidir. Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden ve KDV dahil olarak belirtilmektedir.
3.2. Ödeme işlemleri, iyzico güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileri sunucularımızda saklanmaz; tüm ödeme verileri iyzico'nun PCI DSS uyumlu güvenli altyapısında işlenir.
3.3. Kabul edilen ödeme yöntemleri: Visa, MasterCard, American Express, Troy markalı kredi ve banka kartları.
3.4. Abonelik, seçilen paket süresine (aylık veya yıllık) göre otomatik olarak yenilenir. Kullanıcı, yenileme tarihinden önce iptal talebinde bulunarak otomatik yenilemeyi durdurabilir.
3.5. İlk kayıt olan kullanıcılara 15 günlük ücretsiz deneme süresi sunulmaktadır. Deneme süresi boyunca herhangi bir ücret tahsil edilmez.

4. Cayma Hakkı

4.1. İşbu sözleşme kapsamında sunulan hizmet, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri gereğince dijital içerik ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet niteliğindedir.
4.2. 6502 sayılı Kanun'un 15/ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Dijital abonelik hizmetimizin anında erişime açılması sebebiyle cayma hakkı sınırlıdır.
4.3. Ancak Psikolog Asistanı, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak aşağıdaki koşullarda iade imkanı sunmaktadır:
  • 15 günlük ücretsiz deneme süresi içinde iptal: Herhangi bir ücret tahsil edilmez
  • Ücretli abonelik döneminde iptal: Kalan süre için kısmi iade yapılabilir
  • Teknik nedenlerle hizmet sunulamaması durumunda tam iade yapılır
4.4. Kullanıcı, abonelik satın alma işlemini tamamlamadan önce, dijital hizmetin anında ifa edilmeye başlayacağını ve bu sebeple cayma hakkının sınırlı olduğunu kabul ve beyan etmiş sayılır.

5. Genel Hükümler

5.1. İşbu sözleşme, Alıcı'nın abonelik satın alma işlemini onaylaması ile birlikte yürürlüğe girer.
5.2. Alıcı, platformu yalnızca yasal amaçlarla ve sözleşme koşullarına uygun olarak kullanmayı kabul eder.
5.3. Psikolog Asistanı, hizmet koşullarında ve fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce kullanıcılara bildirilir.
5.4. Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlık halinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.
5.5. İşbu sözleşme ile ilgili her türlü soru ve talepler için info@psikologasistani.com adresinden iletişime geçilebilir.
5.6. Bu sözleşme toplam 5 (beş) maddeden ibaret olup, taraflarca okunarak kabul edilmiştir.
Bu sözleşme, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellemeler platformumuz üzerinden duyurulacaktır.
HakkımızdaGizlilik SözleşmesiTeslimat ve İade